8 Requisitos
Para utilizar Aplicativo de Enreach Contact para escritorio, debes cumplir los siguientes requisitos de red. Asegúrate de que tu administrador informático conoce estos requisitos. Si no se cumplen los requisitos, Aplicativo de Enreach Contact para escritorio no funciona o sólo funciona parcialmente.
Sistemas operativos
A partir de la versión 1.34 del aplicativo de Enreach Contact para escritorio se requiere al menos Windows 10 (solo 64 bits) o macOS 10.15 (Catalina).
Requisitos de la red
El punto final de WebSocket y señalización iam.voipoperator.eu dejará de estar soportado. Por favor, actualiza a aim.voipoperator.eu, si actualizas a la versión 1.26.3 de Aplicativo de Enreach Contact para escritorio o a una versión posterior.
|
Descripción
|
Dirección IP Dominio
|
Protocolo
|
Puerto
|
|---|---|---|---|
|
TURN/STUN
|
stun.voipoperator.tel
|
TCP, UDP
|
443, 3478
|
|
STUN Google One
|
stun.l.google.com
|
UDP
|
19302
|
|
Procesos de actualización automática
|
desktop.coligo.com
|
TCP
|
443
|
|
Conexiones API WebSocket
|
Actualizar a:
aim.voipoperator.eu
|
TCP
|
443
|
|
API REACH
|
reachapi.ispworks.nl
|
TCP
|
443
|
|
Medios
|
89.184.190.0/24
|
UDP
|
16384 - 32768
|
|
Señalización
|
Actualizar a:
aim.voipoperator.eu
|
TCP
|
443, 4006
|
|
Transferencia de archivos
|
iamfile.voipoperator.eu
|
TCP
|
4006
|
|
Aplicativo de Enreach Contact para escritorio Servicio Login y Reconocimiento (sólo es necesario cuando se utiliza el Aplicativo de Enreach Contact para escritorio Addon)
|
Actualizar a: 51.144.182.8
|
TCP
|
443
|
|
Aplicativo de Enreach Contact para escritorio Servicio de descargas (sólo es necesario si utilizas el Complemento Aplicativo de Enreach Contact para escritorio)
|
52.239.140.202
52.239.142.100
13.80.19.225
|
TCP
|
443
|
|
Aplicativo de Enreach Contact para escritorio Servicio de descarga (sólo es necesario cuando se utiliza el Aplicativo de Enreach Contact para escritorio Addon)
|
137.117.182.212
|
TCP
|
1339
|
|
Integración de Microsoft
|
login.microsoftonline.com
graph.microsoft.com
|
TCP
|
443
|
|
Integración Google
|
accounts.google.com
content-people.googleapis.com
|
TCP
|
443
|
|
Colas
|
api.q.infinity.k8s.ispworks.nl
|
TCP
|
443
|
|
Grabaciones de llamadas
|
ecp.ispworks.nl
|
TCP
|
443
|