2.5.4 Oproepgeschiedenis
Om de oproepgeschiedenis te openen, klik op . De oproeplijst geeft een overzicht van gesprekken. Alle gemiste, ontvangen, uitgaande gesprekken, ontvangen voicemails en doorschakelingen worden weergegeven.
Symbool
Uitleg
Gemiste oproep
Ontvangen oproep
Uitgaande oproep
Nieuwe voicemail
Voicemail
Shomi-gesprekssamenvatting of transcriptie
Beantwoordde oproep na doorschakeling
Onbeantwoorde oproep na doorschakeling
 
Klik op de profielfoto van een item om het gebruikersprofiel van de contactpersoon te bekijken en een gesprek te starten.
 
Zoekbalk
In de zoekbalk kan je zoeken op naam en telefoonnummer. De zoekopdracht wordt onthouden wanneer je tussen de tabbladen navigeert.
Je kan de gegevens ook filteren op verschillende criteria.
*Activeer om alle Voicemails te tonen.
*Activeer om alle gemiste oproepen te tonen.
*Activeer om alle ontvangen oproepen te tonen.
*Activeer om alle uitgaande oproepen te tonen.
*Activeer om alle aangeboden oproepen aan een groep te tonen.
*Activeer om alle aangeboden oproepen in een wachtrij te tonen.
Voicemails
De Oproepgeschiedenis geeft toegang tot voicemails. Je kan individuele berichten selecteren om te beluisteren of te verwijderen.
Je luistert als volgt naar voicemails
1 Klik op .
*De oproepgeschiedenis opent.
2 Filter de gegevens in de oproepgeschiedenis door te klikken op .
*Alle voicemails worden getoond.
3 Beweeg de muis over de ingang van de voicemail die je wil beluisteren.
4 Klik op om de voicemail te beluisteren of
Klik op om de voicemail te verwijderen.
Onopgeloste telefoonnummers
Je kunt contactgegevens toevoegen aan een onopgelost telefoonnummer in je Oproepgeschiedenis en het contact toevoegen aan je Persoonlijke contacten.
Je voegt als volgt contactgegevens toe aan een onopgelost telefoonnummer uit de Oproepgeschiedenis
1 Klik in de gebruikersinterface op .
*De oproepgeschiedenis opent.
2 Beweeg de muis over de vermelding met het onopgeloste telefoonnummer.
3 Klik op +.
4 Selecteer het soort nummer dat je wilt toevoegen.
5 Klik op OK.
6 Voer de gewenste contactgegevens in.
7 Klik op OPSLAAN.
*Het nieuw aangemaakte contact wordt toegevoegd aan je Persoonlijke Contacten.
 
De uitvoering van de actie kan enige tijd duren.
 
Doorgeschakelde oproepen
De oproepgeschiedenis geeft informatie over doorschakelingen weer. Als je de doorschakeling hebt geactiveerd en een inkomend gesprek wordt doorgeschakeld, verschijnt er een vermelding in de oproeplijst.
Voorbeeld: Rachel Green heeft je gebeld. Je hebt actief vooruitgeschoven naar Daniel Navy. De oproep wordt doorgeschakeld. Daniel Navy beantwoordde de oproep :
Voorbeeld: Rachel Green heeft je gebeld. Je hebt actief vooruitgeschoven naar Daniel Navy. De oproep wordt doorgeschakeld. Daniel Navy beantwoordde de oproep niet :