2.9 Sneltoetsen
Je kunt bepaalde functies met sneltoetsen uitvoeren.
Mac gebruikers moeten voor de sneltoetsen de Command toets (Cmd) 
indrukken in plaats van "Ctrl".
indrukken in plaats van "Ctrl".Overkoepelende sneltoetsen (Enreach Contact Desktop is actief maar op de achtergrond)
|
Actie
|
Sneltoetsen
|
|---|---|
|
breng Enreach Contact Desktop naar de voorgrond
|
Ctrl + Alt + C
|
|
breng Enreach Contact Desktop naar de voorgrond en accepteer oproep
|
Ctrl + Alt + A
|
|
breng Enreach Contact Desktop naar de voorgrond en weiger oproep
|
Ctrl + Alt + H
|
Call control bij inkomende oproep (Enreach Contact Desktop in voorgrond)
|
Actie
|
Sneltoetsen
|
|---|---|
|
Oproep accepteren
|
Ctrl + Alt + A
|
|
Oproep weigeren
|
Ctrl + Alt + H
|
|
Doorsturen naar contact (zonder ruggespraak)
|
Ctrl + Alt + F
|
|
Overdracht beginnen zonder ruggespraak
|
Ctrl + Alt + B
|
|
Doorsturen naar voicemail
|
Ctrl + Alt + V
|
Call control bij actief oproep (Enreach Contact Desktop in voorgrond)
|
Actie
|
Sneltoetsen
|
|---|---|
|
Oproep beëindigen
|
Alt + H
|
|
Wisselen van toestel
|
Alt + D
|
|
In de wacht zetten of uit de wacht halen
|
Alt + P
|
|
Doorverbinden naar contact (opent de opties om het type transfer te kiezen)
|
Alt + F
|
|
Doorverbinden met ruggespraak starten
|
Alt + C
|
|
Doorverbinden met ruggespraak finaliseren
|
Alt + T
|
|
Doorverbinden zonder ruggespraak starten
|
Alt + B
|
|
3 party audiogesprek starten (samenvoegen twee deelnemers)
|
Alt + M
|
|
Wisselen tussen oproepen bij doorverbinden met ruggespraak
|
Alt + Pijl omhoog of
Alt + Pijl omlaag
|