8 Vereisten
Om Enreach Contact Desktop te kunnen gebruiken, moet je aan de volgende netwerkvereisten voldoen. Zorg ervoor dat de IT-beheerder op de hoogte is van deze vereisten. Als niet aan de eisen wordt voldaan, zal Enreach Contact Desktop niet of slechts gedeeltelijk functioneren.
Besturingssystemen
Vanaf Enreach Contact Desktop versie 1.34 is minimaal Windows 10 (alleen 64-bit) of macOS 10.15 (Catalina) vereist.
Netwerkvereisten
Het websocket- en signaling-endpoint iam.voipoperator.eu wordt niet langer ondersteund. Upgrade naar aim.voipoperator.eu als je upgrade naar Enreach Contact Desktop versie 1.26.3 of hoger.
|
Beschrijving
|
IP-/DNS-ingang
|
Protocol
|
Port
|
|---|---|---|---|
|
TURN/STUN
|
stun.voipoperator.tel
|
TCP, UDP
|
443, 3478
|
|
STUN Google One
|
stun.l.google.com
|
UDP
|
19302
|
|
Automatische update-processen
|
desktop.coligo.com
|
TCP
|
443
|
|
WebSocket API-verbindingen
|
updaten naar:
aim.voipoperator.eu
|
TCP
|
443
|
|
Reach API
|
reachapi.ispworks.nl
|
TCP
|
443
|
|
Media
|
89.184.190.0/24
|
UDP
|
16384 - 32768
|
|
Signalering
|
updaten naar:
aim.voipoperator.eu
|
TCP
|
443, 4006
|
|
Bestanden uploaden
|
iamfile.voipoperator.eu
|
TCP
|
4006
|
|
Enreach Connect Login en Recognition service (alleen vereist bij gebruik van de Enreach Connect Addon)
|
updaten naar: 51.144.182.8
|
TCP
|
443
|
|
Enreach Connect Download Service (alleen vereist bij gebruik van de Enreach Connect Addon)
|
52.239.140.202
52.239.142.100
13.80.19.225
|
TCP
|
443
|
|
Enreach Connect Remote Log Service (alleen vereist bij gebruik van de Enreach Connect Addon)
|
137.117.182.212
|
TCP
|
1339
|
|
Microsoft integratie
|
login.microsoftonline.com
graph.microsoft.com
|
TCP
|
443
|
|
Google Integratie
|
accounts.google.com
content-people.googleapis.com
|
TCP
|
443
|
|
Wachtrijen
|
api.q.infinity.k8s.ispworks.nl
|
TCP
|
443
|
|
Gespreksopnamen
|
ecp.ispworks.nl
|
TCP
|
443
|