7.3 Een contactbron kiezen
Je kunt individueel selecteren welke contactbronnen moeten worden weergegeven in je contactenlijst. Daarnaast kunnen de weergegeven contacten worden gefilterd op favorieten en/of beschikbaarheid. Als je bijvoorbeeld de contactbron Collega's hebt gekozen en het Online kun je snel zien wie van je collega's beschikbaar is.
Je selecteert als volgt jouw individuele contactlijst
1 Tik boven de lijst met contactpersonen op .
*Er verschijnt een balk met filters en extra contactgroepen. Je kunt de filters combineren met de contactgroepen hieronder:
Filters
Uitleg
Favorieten
Contactpersonen die je als favoriet hebt gemarkeerd
Online
Contacten die online zijn
Contact bron
Toelichting
Collega's
Alle werknemers in jouw bedrijf worden getoond
Diensten
Alle bedrijfsdiensten, zoals groepen, verkorte kiescodes en IVR's
Persoonlijk
Alle persoonlijke contacten die op de server zijn opgeslagen
Lokaal
Alle contacten die op jouw toestel zijn opgeslagen
Groepen
Extensie groepen
Wachtrijen
ACD groepen
Bedrijf
Externe contacten zichtbaar voor alle medewerkers
2 Activeer de filters en contactgroepen die weergegeven moeten worden.
3 Tik op Gereed.
*Boven de lijst met contactpersonen kun je zien welke filters zijn geselecteerd.
4 Tik op het kruisje op een filter om het te deactiveren.
 
Alle lokaal opgeslagen contacten blijven lokaal en worden niet geüpload naar de Enreach Contact server. Je moet de app toegang geven tot jouw lokaal opgeslagen contacten om ze te kunnen bekijken. Je kunt toegang verlenen onder Instellingen | Enreach Contact | Contacten.