help • 1 SWITCHBOARD • Gebruikersinterface
1.1 Gebruikersinterface
De SWITCHBOARD interface is toegankelijk via de Enreach Contact Desktop Client onder Menu | Wachtrijen & Tools | SWITCHBOARD.
De gebruikersinterface van SWITCHBOARD is verdeeld in drie delen:
*In het bovenste gedeelte worden alle gesprekken weergegeven die geparkeerd zijn binnen de Privacygroep die aan jou is gekoppeld
*In het middelste gedeelte worden alle momenteel actieve, in de wacht staande en inkomende gesprekken weergegeven
*In het onderste gedeelte worden alle inkomende gesprekken naar wachtrijen weergegeven waarop je bent ingelogd