1.1.1 Iniciar sesión
Puedes acceder a Reporting App de las siguientes formas
Iniciar sesión a través del navegador web
1 Accede a Enreach Contact Reporting App desde Enreach Contact Control usando la siguiente URL en tu navegador web: contactcontrol.enreach.com
2 Haz clic en INICIAR SESIÓN CON OPERATOR.
*Se te redirige a la página de inicio de sesión de Operator.
3 Introduce en los campos Username (dirección de correo electrónico) y Password (contraseña) los datos correspondientes. Confirma los datos introducidos con LOGIN.
 
Las datos de acceso son los datos de tu cuenta Enreach Contact. Si has olvidado tus credenciales o tienes un problema de licencia, ponte en contacto con tu administrador o proveedor.
 
4 Haz clic en Reporting App para acceder a la aplicación de informes.
*Se te redirige al panel de control de Reporting App.
 
Control de contacto solo muestra las aplicaciones incluidas en las licencias de tu cuenta.
 
*Si todavía no se ha creado ningún informe, haz clic en CREAR INFORME y continúa con el paso (2) en Así creas un informe o una tarea para ver las funciones que se describen a continuación.
*Si has creado al menos un informe, continúa con 1.1.3 Visión general.
Iniciar sesión desde Enreach Contact Desktop
Reporting App está integrada en el cliente de escritorio.
1 Accede a Reporting App en tu Enreach Contact Desktop haciendo clic en | Colas y herramientas | Reporting App.
*Si tu cuenta tiene licencia y está habilitada para Reporting App, no hace falta que inicies sesión.
*Reporting App se abre en una ventana nueva.
*Si todavía no se ha creado ningún informe, haz clic en CREAR INFORME y continúa con el paso (2) en Así creas un informe o una tarea para ver las funciones que se describen a continuación.
*Si has creado al menos un informe, continúa con 1.1.3 Visión general.
Iniciar sesión desde Enreach Contact Desktop NEW
Reporting App está completamente integrada en el cliente de escritorio.
1 En tu aplicación Enreach Contact Desktop NEW, haz clic en Reporting en el menú a la izquierda.
*Reporting App se muestra en tu cliente de escritorio.
 
Las datos de acceso son los datos de tu cuenta Enreach Contact. Si has olvidado tus credenciales o tienes un problema de licencia, ponte en contacto con tu administrador o proveedor.
 
*Si todavía no se ha creado ningún informe, haz clic en CREAR INFORME y continúa con el paso (2) en Así creas un informe o una tarea para ver las funciones que se describen a continuación.
*Si has creado al menos un informe, continúa con 1.1.3 Visión general.