1.1.1 Anmelden
Sie können über die folgenden Wege auf die Reporting-App zugreifen
Anmelden über Webbrowser
1 Rufen Sie die Enreach Contact Reporting App mit Enreach Contact Control über die folgende URL in Ihrem Webbrowser auf: contactcontrol.enreach.com
2 Klicken Sie auf LOGIN WITH OPERATOR.
*Sie werden zur Operator-Anmeldeseite weitergeleitet.
3 Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in de Feld Username und das dazugehörige Kennwort im Feld Password ein. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit LOGIN.
 
Die Anmeldedaten entsprechen Ihren Enreach Contact Accountdaten. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen oder ein Problem mit der Lizenz haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder Anbieter.
 
4 Klicken Sie auf Reporting App, um die Reporting App aufzurufen.
*Sie werden zum Dashboard der Reporting-App weitergeleitet.
 
Contact Control zeigt nur Apps an, die durch die Lizenzen Ihres Kontos abgedeckt sind.
 
*Wenn noch keine Berichte erstellt wurden, klicken Sie auf BERICHT ERSTELLEN und fahren Sie mit Schritt (2) in So erstellen Sie einen Bericht oder eine Aufgabe fort, um die unten beschriebenen Funktionen anzuzeigen.
*Wenn mindestens ein Bericht erstellt worden ist, fahren Sie mit 1.1.3 Übersicht fort.
Anmelden über Enreach Contact Desktop
Die Reporting App ist in den Desktop-Client integriert.
1 Rufen Sie in Ihrem Enreach Contact Desktop-Client die Reporting App über | Wartefelder & Tools | Reporting App auf.
*Sofern Ihr Konto für die Reporting-App lizenziert und freigeschaltet ist, ist keine Anmeldung erforderlich.
*Die Reporting App wird in einem neuen Fenster angezeigt.
*Wenn noch keine Berichte erstellt wurden, klicken Sie auf BERICHT ERSTELLEN und fahren Sie mit Schritt (2) in So erstellen Sie einen Bericht oder eine Aufgabe fort, um die unten beschriebenen Funktionen anzuzeigen.
*Wenn mindestens ein Bericht erstellt worden ist, fahren Sie mit 1.1.3 Übersicht fort.
Anmelden über Enreach Contact Desktop NEW
Die Reporting-App ist vollständig in den Desktop-Client integriert.
1 Klicken Sie in Enreach Contact Desktop NEW im Menü auf der linken Seite auf Reporting.
*Die Reporting App wird im Client angezeigt.
 
Die Anmeldedaten entsprechen Ihren Enreach Contact Accountdaten. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen oder ein Problem mit der Lizenz haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder Anbieter.
 
*Wenn noch keine Berichte erstellt wurden, klicken Sie auf BERICHT ERSTELLEN und fahren Sie mit Schritt (2) in So erstellen Sie einen Bericht oder eine Aufgabe fort, um die unten beschriebenen Funktionen anzuzeigen.
*Wenn mindestens ein Bericht erstellt worden ist, fahren Sie mit 1.1.3 Übersicht fort.