1.1.1 Inloggen
Je kunt de Reporting App op de volgende manieren openen
Inloggen via je webbrowser
1 Open de Enreach Contact Reporting App met Enreach Contact Control via de volgende URL in je webbrowser: contactcontrol.enreach.com
2 Klik op LOGIN WITH OPERATOR.
*Je wordt doorgestuurd naar de Operator-inlogpagina.
3 Vul je Username (je e-mailadres) en het bijbehorende Password in. Bevestig je invoer door op LOGIN te klikken.
 
De inloggegevens zijn de gegevens van je Enreach Contact account. Als je je inloggegevens bent vergeten of een licentieprobleem hebt, neem dan contact op met je beheerder of leverancier.
 
4 Klik op Reporting App om de Reporting App te openen.
*Je wordt doorgestuurd naar het dashboard van de Reporting App.
 
Contact Control toont alleen apps die onder de licenties van je account vallen.
 
*Als er nog geen rapporten zijn ingepland, klik dan op MAAK EEN RAPPORT en ga verder met stap (2) in Een rapport of taak maken om de hieronder beschreven functies te bekijken.
*Als er ten minste één rapport is ingepland, ga dan verder met 1.1.3 Overzicht.
Inloggen via Enreach Contact Desktop
De Reporting App is geïntegreerd in de desktopclient.
1 Open in je Enreach Contact Desktop Client de Reporting App via | Wachtrijen & -Tools | Reporting App.
*Als je account een licentie heeft en is ingeschakeld voor de Reporting App, hoef je niet in te loggen.
*De Reporting App wordt in een nieuw venster weergegeven.
*Als er nog geen rapporten zijn ingepland, klik dan op MAAK EEN RAPPORT en ga verder met stap (2) in Een rapport of taak maken om de hieronder beschreven functies te bekijken.
*Als er ten minste één rapport is ingepland, ga dan verder met 1.1.3 Overzicht.
Inloggen via Enreach Contact Desktop NEW
De Reporting App is volledig geïntegreerd in de desktopclient.
1 Klik in je Enreach Contact Desktop NEW Client op Reporting in het menu aan de linkerkant.
*De Reporting App wordt in de client weergegeven.
 
De inloggegevens zijn de gegevens van je Enreach Contact account. Als je je inloggegevens bent vergeten of een licentieprobleem hebt, neem dan contact op met je beheerder of leverancier.
 
*Als er nog geen rapporten zijn ingepland, klik dan op MAAK EEN RAPPORT en ga verder met stap (2) in Een rapport of taak maken om de hieronder beschreven functies te bekijken.
*Als er minstens één rapport is aangemaakt, ga dan verder met 1.1.3 Overzicht.